Algemene boekingsvoorwaarden

Bekijk ook de huisregels van Duinrell.

Voor u boekt nog even dit...

Heeft u gekozen voor Duinrell als uw vakantiebestemming? Neem eerst nog even deze belangrijke informatie door. Dan weet u zeker dat u bij uw reservering van alles op de hoogte bent!

Annuleringsregeling

Wij raden u aan gebruik te maken van de Duinrell annuleringsregeling. Met deze regeling dekt u zich in tegen de annuleringskosten bij een groot aantal risicogevallen, zoals ziekte, of sterfgeval van directe familieleden. U betaalt hiervoor een eenmalig bedrag van 5% van de totaalsom en € 5,50 afsluitkosten. Deze regeling geldt tot max. 24 uur voor aankomst.

Borg

Het is mogelijk dat Duinrell bij aankomst een borg vraagt.

• Bij boekingen vanaf vijf Duingalows / Duinhostelkamers / kampeerplaatsen en last-minute boekingen wordt altijd een borg gevraagd.
• Voor een Duingalow en een kamer in het Duinhostel geldt een borg van € 100,00 per Duingalow of Duinhostelkamer.
  Voor kampeerplaatsen is de borg € 25,00 per persoon.
• De eventueel betaalde borg krijgt u terug als u de accommodatie of kampeerplaats in goede staat achterlaat en u zich tevens aan de huisregels houdt.
• Onder ‘goede staat’ wordt o.a. verstaan dat voor vertrek het bedlinnen is afgehaald en bij de deur staat, het keukeninventaris schoon is teruggeplaatst in de kasten en het huisvuil naar daarvoor bestemde container is gebracht.
• Voor een snelle terugbetaling van de borg heeft Duinrell een aantal belangrijke gegevens nodig die u kunt invullen op het borgformulier.

Veiligheid en geluidsnorm

• Geluidsapparatuur mag niet hoorbaar zijn buiten de eigen verblijfplaats.
• Tussen 23.00 en 7.00 uur wordt van al onze gasten verwacht dat zij de rust handhaven. Bij overlast wordt de eventueel betaalde borg niet teruggegeven.

Voorwaarden

Alle voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, direct of indirect gedaan bij Vakantie- en attractiepark Duinrell. De prijzen, data en tijden op www.duinrell.nl zijn zo nauwkeurig mogelijk opgesteld, maar zijn echter niet bindend. Duinrell B.V. behoudt zich het recht voor om wijzigingen door te voeren. Bij boeking wordt u in kennis gesteld van de definitieve prijs. Prijswijzigingen zijn voorbehouden. Op alle Duinrell-boekingen zijn bovendien de Recron-voorwaarden van toepassing. Deze staan op de achterzijde van de boekingsbevestiging vermeld en zijn indien gewenst op te vragen bij Vakantie- en attractiepark Duinrell.

Reserverings- en betalingsreglement

• Na uw reservering ontvangt u een reserveringsovereenkomst met betaalinstructies. Na ontvangst van uw betaling ontvangt u ongeveer één week voor aankomst uw bevestiging met de benodigde informatie over uw verblijf.
• Indien u de reservering ruim vooraf maakt, dient u de eerste 25% van het totaalbedrag en de kosten voor de annuleringsregeling per direct na uw reservering te voldoen. De overige 75% van het bedrag dient zes weken voor uw aankomst door Duinrell ontvangen te zijn.
• Bij boekingen, gemaakt binnen zes weken voor aankomst, dient u het hele bedrag per direct bij uw reservering te voldoen.
• Bij een last-minute reservering is het tot drie dagen voor aankomst mogelijk uw boeking via internet/telebankieren te voldoen. Boekt u binnen drie dagen voor aankomst dan informeert de telefoniste u over de wijze van betaling.
• NIEUW - U kunt nu ook gebruik maken van automatische incasso. Zo heeft u geen omkijken naar de betalingstermijnen. Geef dit aan bij uw boeking.
• Per Duingalow, kampeerplaats en kamer in het Duinhostel dient
  minimaal één persoon ouder dan 21 jaar te zijn.
• Duinrell heeft te allen tijde het recht de reserveringsovereenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen indien bij reservering persoonsgegevens van u en/of andere gebruikers onvolledig en/of onjuist worden opgegeven.
• Het is de ondernemer, de huurder en andere gebruikers niet toegestaan de Duingalow, campingplaats en/of Duinhostelkamer onder welke benaming dan ook en uit welke hoofde dan ook aan anderen dan de in de overeenkomst genoemde personen in gebruik af te staan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met Duinrell.
  

Bijzonderheden

Wilt u verzekerd zijn van uw ideale plaats, of periode? Houdt u dan rekening met het volgende:

Camping

In de periode 21 juli t/m 18 augustus 2012 kunnen de kampeerplaatsen Comfort Extra, Plus en Basis-100 m² uitsluitend per week van zaterdag tot zaterdag worden geboekt. Van 17 t/m 20 mei 2012 (Hemelvaart) en 25 t/m 28 mei 2012 (Pinksteren) kan uitsluitend voor minimaal drie nachten worden geboekt. In bepaalde periodes zijn enkele kampeerterreinen niet beschikbaar. Voor Hemelvaart en Pinksteren kan er alleen voor minimaal drie nachten worden geboekt.

Duingalows

In de periode van 6 juli t/m 10 augustus 2012 kan uitsluitend per hele week worden geboekt (vrijdag tot vrijdag).

Duinhostel

Van 31 oktober 2011 t/m 29 maart 2012 en 3 november 2012 t/m 1 januari 2013 geldt een minimale bezetting van 15 personen voor het Duinhostel.

Alleen als u met voorkeur heeft geboekt en de voorkeurskosten heeft betaald is uw accommodatienummer definitief.

Financieel

• Kinderen tot en met drie jaar hebben gratis toegang tot Vakantie- en attractiepark Duinrell.
• Duingalowprijzen zijn inclusief water, elektriciteit, btw en exclusief vaste toeslagen voor bedlinnen, schoonmaak, reserveringskosten, toeristenbelasting en borg.
• Camping-persoonsprijzen zijn inclusief btw en exclusief toeristenbelasting en reserveringskosten.
• Duinhostelprijzen zijn inclusief btw en bedlinnen en exclusief schoonmaak, reserveringskosten, toeristenbelasting en borg.
• Van eventuele kortingen en/of speciale aanbiedingen kan geen gebruik meer worden gemaakt indien de bevestiging/factuur reeds door Duinrell is verzonden.

Privacy

Adreswijziging doorgeven

Gaat u verhuizen of verandert uw adres laat het ons weten en wij
passen uw gegevens aan. Telefonisch doorgeven is mogelijk via
(070) 5155 255. Een e-mail sturen kan ook naar info@duinrell.nl.
Vermeld hierbij uw naam, uw oude en nieuwe adresgegevens.