Heb je gekozen voor Duinrell als jouw vakantiebestemming? Neem eerst nog even deze belangrijke informatie door. Dan weet je zeker dat je bij jouw reservering van alles op de hoogte bent!
Alle voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, direct of indirect gedaan bij Vakantie- en attractiepark Duinrell. De prijzen, data en tijden op www.duinrell.nl zijn zo nauwkeurig mogelijk opgesteld, maar zijn echter niet bindend. Het maximale aantal personen van een accommodatie mag niet overschreden worden, ongeacht leeftijd. Duinrell B.V. behoudt zich het recht voor om wijzigingen door te voeren of een boeking af te wijzen. Bij boeking word je in kennis gesteld van de definitieve prijs en of je boeking gehonoreerd wordt zoals ingeboekt. Prijswijzigingen zijn voorbehouden.
Bij het betreden van Duinrell ga je akkoord met onze huisregels en coronamaatregelen.
Alle informatie over en bevestiging van je vakantie op Duinrell ontvang je digitaal. Geen e-mail ontvangen? Controleer je ongewenste e-mail en neem eventueel contact op met Duinrell. Je ontvangt van Duinrell geen post.
Indien je een reservering bij ons annuleert ben je annuleringskosten verschuldigd. Bij een annulering van jouw reservering dienen onderstaande kosten te worden voldaan:
Moment van annulering | Annuleringskosten |
---|---|
Meer dan 90 dagen voor aanvang van je verblijf | 25% van boekingsprijs |
90-61 dagen voor aanvang van je verblijf | 50% van boekingsprijs |
60-31 dagen voor aanvang van je verblijf | 75% van boekingsprijs |
30-1 dag(en) voor aanvang, of op dag van aankomst | 100% van boekingsprijs |
Let op: Indien de aankomstdatum is gewijzigd, wordt gekeken naar de eerst geboekte aankomstdatum.
Geen restitutie, wel omboeken
We begrijpen dat je een voorkeur hebt voor teruggave van de betaalde reissom. De omstandigheden op dit moment i.v.m. het Coronavirus zijn echter zo uitzonderlijk, dat wij geen restitutie van de betaalde reissom kunnen verlenen. In het geval van belemmerende omstandigheden door het coronavirus kun je tot 1 dag voor aankomst omboeken zonder wijzigingskosten. Wordt het totaalbedrag van je boeking hoger? Dan betaal je het verschil bij. Zie voorwaarden voor flexibel omboeken.
Indien vanwege overheidsmaatregelen met betrekking tot het Coronavirus de attracties en/of het Tikibad en/of andere activiteiten tijdens het verblijf gesloten zijn, niet doorgaan, of minder (vaak) dan gebruikelijk aangeboden kunnen worden, biedt Duinrell geen restitutie van de betaalde reissom of andere vergoeding.
Je kunt het annuleringsrisico vermijden door gebruik te maken van de Duinrell-annuleringsregeling. Met deze regeling dek je je in tegen de annuleringskosten bij een groot aantal risicogevallen, zoals ziekte of een sterfgeval van een direct familielid. Je betaalt hiervoor een eenmalig bedrag van 5% van de totaalsom en € 5,50 afsluitkosten.
Let op: de annuleringsregeling dient binnen 7 dagen na boeking te worden afgesloten. In het geval van een last-minuteboeking op de dag van jouw boeking.
Duinrell kan een borgsom verlangen als de omstandigheden daartoe aanleiding geven (bijv. bij bezoek van groepen). Een borgsom bedraagt max. € 500,- per boeking, tenzij anders overeengekomen.
Om de betaling van je boeking te kunnen voldoen heb je de volgende bankgegevens nodig:
Bank: ABN AMRO bank Nederland
BIC: ABNANL2A
Bankrekeningnummer: NL98ABNA0886988330
Belangrijk! Vergeet niet bij de betaling het betalingskenmerk te vermelden. Dit betalingskenmerk hebben wij nodig om je betaling op correcte wijze te kunnen verwerken. Indien je niet voldoet aan de betalingsvoorwaarden dan behouden wij ons het recht voor de boeking te annuleren.
Door het aanvragen en ontvangen van onze brochures en nieuwsbrieven ben je automatisch opgenomen in ons adressenbestand. Wij gebruiken jouw gegevens om je op de hoogte te houden van interessante aanbiedingen van de producten/diensten van Duinrell. Indien je geen prijs stelt op dergelijke informatie, laat het ons weten op tel. (070) 5155 255 of stuur een e-mail naar [email protected].
Ga je verhuizen of verandert jouw adres laat het ons weten en wij passen je gegevens aan. Telefonisch doorgeven is mogelijk via (070) 5155 255. Een e-mail sturen kan ook naar [email protected]. Vermeld hierbij jouw naam, jouw oude en nieuwe adresgegevens.