Praktische informatie

Als je bij ons boekt, dan ga je automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden en huisregels. Een onbezorgde vakantie voor jou, maar ook voor je medegasten. Dat vinden we belangrijk.

Plan eenvoudig je route vanaf huis. Ons adres is:

Duinrell
Duinrell 1
2242 JP Wassenaar

Op de dag van aankomst is je accommodatie beschikbaar vanaf 15:30 uur. Kampeerplekken zijn beschikbaar vanaf 13:00 uur. Het privé sanitair wordt op je aankomstdag tussen 12:00 en 15:00 uur schoongemaakt door Duinrell. Meld je bij de receptie voor de incheck (tenzij je incheck-informatie per post hebt ontvangen). Heb je vragen of klachten? Laat ons dit dan direct na aankomst weten. Kom binnen de openingstijden langs bij de Duinrell receptie of bel +31 (0)70 5155255.

De check-out tijd van je accommodatie is tot uiterlijk 10:30 uur. Voor die tijd dien je je sleutel in te leveren in de brievenbus bij de slagboom. Op de camping mag je tot uiterlijk 12:00 uur op je plek blijven.

Is je voertuig/camper/caravan breder dan 2 meter? Ga dan bij het verlaten van Duinrell linksaf bij het bord “doorgaand verkeer”.

Bij vertrek vragen we je vriendelijk om de accommodatie als volgt achter te laten: Laat de keuken en vaatwasser netjes en leeg achter,haal al het eten en drinken uit koelkast en vriezer, stofzuig de accommodatie even, doe het gebruikte bedlinnen, handdoeken en keukenlinnen in de linnenzak en plaats deze bij de buitendeur. Maak de prullenbakken leeg, laat het terras en de tuin schoon achter en deponeer het afval in de containers in de milieustraat (laat geen afval buiten staan in verband met vogels). Zet de ventilatieroosters open voor een frisse start voor de volgende gasten. Heb je met familie of vrienden meerdere accommodaties gehuurd en inventaris of andere spullen verplaatst? Dan vragen we je vriendelijk om alles weer terug te zetten. Bekijk de complete checklist hier!

Als je blijft slapen op ons vakantiepark is toegang tot de attracties altijd gratis inbegrepen (indien geopend). Toegang tot het Tikibad is afhankelijk van de soort accommodatie en de verblijfsperiode. We hebben alle toegangsregelingen voor onze vakantiegasten op een rijtje gezet. Let op: als je niet rechtstreeks via Duinrell hebt geboekt, kan er een afwijkende toegangsregeling van toepassing zijn.

Met het verplichte Duinrell-ID (vanaf 3 jaar en ouder) kun je makkelijk het park op en af en heb je toegang tot het attractiepark en Tikibad (indien inbegrepen bij je boeking). Neem een recente (pas)foto mee voor op je ID, of laat ter plekke een foto maken voor €4,-. Draag het ID altijd bij je.

Eén auto kun je gratis parkeren op de parkeerplek (veelal op loopafstand) met hetzelfde nummer als je Duingalow of lodgetent. Bij de 8-persoons Premium Plus Duingalow en 8-persoons Luxe Lodgetent is één extra parkeerplaats inclusief. Verblijf je in de luxe Family Lodgetent voor 12 personen, Orangerie of Residence, dan zijn 3 parkeerplaatsen inclusief. Op een campingplek kun je maximaal één auto parkeren.

Heb je tijdens het boeken van je vakantie nog geen kenteken doorgegeven? Dan ontvang je een paar dagen voor vertrek een e-mail met het verzoek om je kenteken door te geven. Zo verloopt de check-in sneller. Houd je mailbox dus goed in de gaten!

Kom je met meerdere auto’s? Geef dit dan voor aankomst per mail (info@duinrell.nl) door of meld dit bij aankomst bij de Duinrell-receptie. Het parkeren van een extra voertuig op een apart parkeerterrein op ons vakantiepark kost € 15,- per nacht.

Let op: op ons centrale parkeerterrein buiten het vakantiepark geldt een apart dagtarief van €15 en nachttarief van €15.

Op de camping zijn extra auto’s niet toegestaan. Auto's mogen uiterlijk tot de tijd van uitchecken op het vakantiepark staan. Dit is 10:30 uur voor accommodaties en 12:00 uur voor de camping.

Als je vakantie bevestigd is, dan krijg je van ons alle gegevens en een link om je betaling binnen 24 uur te voldoen. Je kunt direct betalen via iDeal of creditcard. Ter plekke contant betalen is bij ons niet mogelijk.

Maximaal 2 huisdieren zijn tegen betaling uitsluitend toegestaan in onze comfort Duingalows* of op de camping. Huisdieren zijn ook toegestaan in het attractiepark en in de bossen en duingebieden. Op geheel Duinrell moeten huisdieren aangelijnd zijn en de Duinrell penning dragen, verkrijgbaar bij incheck. Je bent verplicht om een 'opruimzakje' mee te nemen en te gebruiken.

In de receptie, het Tikibad, de restaurants, Plaza en het Zomertheater zijn huisdieren niet toegestaan.

*Niet toegestaan in de 2-persoons comfort Duingalows O'Hara

Bezoek is welkom. Op dit moment moet dagbezoek binnen de openingstijden van de attracties zelf online entreetickets voor het attractiepark kopen via onze webshop. Na sluiting van de attracties is een bezoekerspas te koop bij de receptie of beveiliging voor €5,50 per persoon en moet er een geldige legitimatie worden achtergelaten. Dagbezoek moet Duinrell voor 22.30 uur verlaten. Ben je tot na 22.30 uur op Duinrell, dan betaal je direct bij het verlaten van Duinrell €50 per persoon.

Logés betalen een overnachtingstarief.

Zin in alvast wat voorpret? Groot gelijk, bekijk alvast de Duinrell-plattegrond. Zie je nu al een mooi plekje op onze plattegrond? Neem dan contact met ons op, want voor een klein bedrag kun je vooraf al je voorkeursplaats boeken.

Wifi is gratis wanneer je via Duinrell hebt geboekt. Je inloggegevens staan op de praktische informatiesheet in het klikbord van je accommodatie.

De Oranjerie en Residence hebben een eigen wifi netwerk. In deze accommodaties kan je inloggen met het aangegeven wachtwoord.

Verblijf je op de camping, dan krijg je tijdens je verblijf een wifi voucher die te gebruiken is voor maximaal 6 apparaten tegelijkertijd.

Ter info: Het gaat om basis wifi met lage snelheid, deze is dus uitsluitend geschikt voor licht internetgebruik zoals e-mailen, whatsapp en browsen op het internet.

Je kan wifi bijboeken. Deze vouchers koop je ter plekke bij de Duinrell-receptie, Superstore en bij de portiersloge.