Gevonden voorwerpen Duinrell
Ben je tijdens je bezoek aan Duinrell iets verloren of heb je iets achtergelaten in je accommodatie? Geen zorgen. Alle gevonden voorwerpen die op Duinrell worden gevonden, worden geregistreerd op iLost. Bekijk het online overzicht om te zien of jouw voorwerp is gevonden.
Iets verloren op Duinrell?
Volg eenvoudig de volgende drie stappen:
Zoek tussen de gevonden voorwerpen
Ga naar de Duinrell-pagina op iLost en bekijk de gevonden voorwerpen die zijn ingeleverd. Gebruik de datumfilter om je zoekopdracht makkelijker te maken.
Claim je gevonden voorwerp
Herken je jouw voorwerp? Open het gevonden voorwerp en selecteer ‘Claim item’. Je wordt gevraagd om details door te geven waaruit blijkt dat het voorwerp van jou is.
Handige details zijn bijvoorbeeld:
- De inhoud van een tas of portemonnee
- De achtergrond of het hoesje van een telefoon Een kras, beschadiging of ander opvallend kenmerk
- Het merk, de maat of de exacte kleur
- Waar en wanneer je het voorwerp bent verloren
Sommige details zijn bewust niet zichtbaar op de foto, zodat we kunnen controleren of het voorwerp daadwerkelijk van jou is.
Krijg je voorwerp terug
Zodra je claim is gecontroleerd en goedgekeurd, volg je de instructies van iLost om je eigendom terug te krijgen. Je ziet vervolgens welke mogelijkheden er zijn voor de teruggave.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat een gevonden voorwerp op iLost verschijnt?
Gevonden voorwerpen worden niet altijd direct bij ons ingeleverd. Zodra een voorwerp bij ons binnenkomt, moet het eerst worden verzameld, gesorteerd en geregistreerd. We raden je daarom aan om de pagina de dagen erna regelmatig te controleren.
Verschijnt jouw voorwerp niet binnen 7 dagen op deze pagina? Dan is het helaas niet gevonden. Je hoeft hierover geen contact met ons op te nemen via telefoon of e-mail.
Wordt iLost ook gebruikt voor spullen die zijn achtergelaten in een accommodatie?
Ja. Alle gevonden voorwerpen die op Duinrell worden gevonden en bij ons team worden ingeleverd, worden geregistreerd op de iLost-pagina van Duinrell. Dit geldt voor gevonden voorwerpen uit het attractiepark, het Tikibad, het vakantiepark en de accommodaties.
Hoe kan ik bewijzen dat een gevonden voorwerp van mij is?
Beschrijf details die niet duidelijk zichtbaar zijn op de foto. Denk bijvoorbeeld aan de inhoud van een tas, de achtergrond van een telefoon, een specifieke beschadiging, het exacte model of een ander uniek kenmerk
Kan ik contact opnemen met Duinrell om te vragen of mijn verloren voorwerp is gevonden?
Op de iLost-pagina vind je het actuele overzicht van alle geregistreerde gevonden voorwerpen. Staat jouw eigendom er nog niet tussen? Controleer de pagina dan de komende dagen regelmatig opnieuw. Als jouw eigendom na 7 dagen nog niet op de pagina staat, betekent dit helaas dat het niet is gevonden. Het is niet nodig om hierover contact met ons op te nemen.
Kan mijn gevonden voorwerp naar mij worden opgestuurd?
Zodra je claim is goedgekeurd, toont iLost welke mogelijkheden er zijn om je voorwerp terug te krijgen. Deze mogelijkheden kunnen afhankelijk zijn van het type voorwerp en de bestemming.